Uma avaliação ruim que fica três dias sem resposta vale muito mais que uma respondida em duas horas. O tempo é o multiplicador do dano. Por isso monitorar reputação online deveria ser tarefa diária — e estruturada, não obsessiva.
Cadastrar a empresa em uma ferramenta digital virou rito de paciência. Dezenas de campos, termos que poucos donos de negócio realmente usam, dados que ele não tem em mãos no momento do cadastro. A IA mudou o que é possível fazer aqui — e ainda não tem feito isso bem em quase nenhuma ferramenta.